Datenschutzrichtlinie

1. Von uns erhobene Informationen

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen — einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihres Wohnsitzlandes und Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand bei der Übermittlung einer Anfrage. Wir erfassen zudem Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer und verweisende URLs über Cookies und Analysetools.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Ihre persönlichen und medizinischen Informationen werden ausschließlich verwendet, um Sie mit geeigneten Krankenhäusern und Ärzten zu vermitteln, Behandlungsangebote zu erstellen, Ihre Versorgungsreise zu koordinieren und für damit verbundene Krankenhauskommunikation und Unterstützungsleistungen. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Informationen nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung mit Dritten außerhalb unseres geprüften Krankenhausnetzwerks.

3. Medizinische Informationen

Medizinische Unterlagen und Gesundheitsinformationen, die Sie mit uns teilen, werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt. Diese Informationen werden ausschließlich mit den von Ihnen ausgewählten Krankenhäusern und Gesundheitsdienstleistern geteilt, und dies ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Behandlungsangeboten und Versorgung.

4. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich SSL-Verschlüsselung, sicherer Server und Zugriffskontrollen. Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf Patienteninformationen, und jeder Zugriff wird protokolliert und geprüft.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und den Website-Traffic zu analysieren. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, was jedoch einige Funktionen beeinträchtigen kann.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter care@wellaaro.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

7. Datenschutz für Kinder

Wellaaro kann Koordinations- und Vermittlungsleistungen für Patienten unter 18 Jahren über deren Eltern, Erziehungsberechtigte oder bevollmächtigte Vertreter anbieten. Wir erheben wissentlich keine persönlichen Informationen direkt von Kindern ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Medizinische Unterlagen, persönliche Informationen oder behandlungsbezogene Details, die ein minderjähriges Kind betreffen, werden ausschließlich zum Zweck der medizinischen Versorgung und Behandlungskoordination verarbeitet, und nur mit entsprechender Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns jederzeit kontaktieren, um die persönlichen Daten eines Minderjährigen einzusehen, zu aktualisieren oder deren Löschung zu beantragen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen und medizinischen Aufbewahrungspflichten.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.

9. Kontaktieren Sie uns

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter care@wellaaro.com oder schreiben Sie uns an unsere eingetragene Adresse.