Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, включая ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страну проживания и сведения о состоянии здоровья при отправке запроса. Мы также собираем данные об использовании сайта, такие как посещённые страницы, время, проведённое на сайте, и реферальные URL-адреса с помощью файлов cookie и аналитических инструментов.

2. Как мы используем вашу информацию

Ваши персональные и медицинские данные используются исключительно для подбора подходящих больниц и врачей, подготовки расценок на лечение, координации вашего пути лечения, а также для связанного взаимодействия с больницами и услуг поддержки. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу информацию третьим лицам за пределами нашей проверенной сети больниц без вашего явного согласия.

3. Медицинская информация

Медицинские записи и информация о здоровье, которую вы предоставляете, обрабатываются с высочайшим уровнем конфиденциальности. Эта информация передаётся только тем больницам и медицинским учреждениям, которые вы выбираете, и исключительно с целью предоставления вам расценок на лечение и медицинской помощи.

4. Безопасность данных

Мы применяем отраслевые стандарты безопасности, включая SSL-шифрование, защищённые серверы и контроль доступа. Доступ к информации пациентов имеют только уполномоченные сотрудники, и весь доступ регистрируется и проверяется.

5. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта, запоминания ваших предпочтений и анализа посещаемости. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на некоторые функции сайта.

6. Ваши права

Вы имеете право в любое время получить доступ, исправить или удалить свои персональные данные. Чтобы реализовать эти права, свяжитесь с нами по адресу care@wellaaro.com. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Конфиденциальность данных детей

Wellaaro может предоставлять услуги координации и содействия для пациентов младше 18 лет через их родителя, законного опекуна или уполномоченного представителя. Мы сознательно не собираем персональные данные напрямую у детей без согласия родителя или законного опекуна.

Любые медицинские записи, персональные данные или сведения о лечении несовершеннолетнего обрабатываются исключительно в целях содействия медицинской помощи и координации лечения и только при наличии соответствующего согласия родителя или опекуна.

Родители или законные опекуны могут в любое время связаться с нами для просмотра, обновления или запроса удаления персональных данных несовершеннолетнего, с учётом применимых требований законодательства и хранения медицинской документации.

8. Изменения в настоящей политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или с помощью заметного уведомления на нашем сайте. Продолжение использования наших услуг после изменений означает согласие с обновлённой политикой.

9. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь к нашему сотруднику по защите данных по адресу care@wellaaro.com или напишите нам на наш зарегистрированный адрес.