Foydalanish shartlari

1. Shartlarni qabul qilish

Wellaaro xizmatlaridan foydalanish orqali siz ushbu Foydalanish shartlariga rioya qilishga rozilik bildirasiz. Agar ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos, platformamizdan foydalanmang.

2. Xizmatlarimizning mohiyati

Wellaaro tibbiy turizmni ko'ngil ochish platformasi hisoblanadi. Biz xalqaro bemorlarni Hindistondagi shifoxona va shifokorlar bilan bog'laymiz. Biz tibbiy xizmat ko'rsatuvchi, klinika yoki tibbiy amaliyotchi emasmiz va tibbiy maslahat, tashxis, davolash tavsiyalari, retseptlar yoki klinik xulosalar bermaymiz. Barcha tibbiy qarorlar faqat bemor va davolovchi tibbiy xizmat ko'rsatuvchi o'rtasida qoladi.

3. Tibbiy javobgarlikning yo'qligi

Wellaaro faqat mustaqil bemor koordinatsiyasi va yordam xizmati sifatida faoliyat yuritadi va hamkor shifoxonalar tomonidan ko'rsatilgan tibbiy davolanishning sifati, xavfsizligi yoki natijasi uchun javobgar emas. Tibbiy davolash, muolajalar, klinik qarorlar va natijalar to'liq davolovchi shifoxona va tibbiyot mutaxassislarining javobgarligidadir. Barcha tibbiy muolajalar o'ziga xos xavf-xatarlarga ega, va bemorlarga davom etishdan oldin bularni davolovchi shifokorlari bilan to'liq muhokama qilish tavsiya etiladi. Wellaaro davolanish muvaffaqiyatini, sog'ayish muddatlarini, klinik natijalarni yoki tibbiy natijalarni kafolatlamaydi.

4. Narx taklifi, xizmat haqi va to'lovlar

Wellaaro bemorlarni muvofiqlashtirish, davolashni rejalashtirishda yordam, shifoxonalarni tanlash, tibbiy yozuvlarni boshqarish, sayohatda yordam va parvarishni ko'ngil ochish xizmatlarini taqdim etadi.

• Haqlar: Bemor talablarining murakkabligiga qarab, ba'zi xizmatlar uchun koordinatsiya haqi, xizmat haqi yoki ish yuritish haqi olinishi mumkin. Tegishli har qanday to'lovlar pullik xizmatlar boshlanishidan oldin aniq bildiriladi va kelishiladi.
• Uchinchi tomon xarajatlari: Shifoxona davolash xarajatlari, jarroh haqi, diagnostika to'lovlari, turar joy xarajatlari va boshqa uchinchi tomon xarajatlari alohida bo'lib, boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, tegishli xizmat ko'rsatuvchilarga to'g'ridan-to'g'ri to'lanadi. Wellaaro shaffof narx belgilash va xolis yo'l-yo'riq ko'rsatishga sodiq qoladi.
• Amal qilish muddati: Narx taklifi ko'rsatilgan amal qilish muddatigacha kuchda bo'ladi. Muddati tugagandan so'ng, narx va mavjudlik shifoxona tariflari, shifokorning bandligi va amaldagi bozor sharoitiga qarab qayta ko'rilishi mumkin.
• Taxminlar: Keltirilgan barcha davolanish narxlari bemor tomonidan taqdim etilgan tibbiy ma'lumot va hisobotlarga asoslangan taxminiy hisob-kitoblardir. Haqiqiy xarajatlar tasdiqlangan tashxis, davolanish murakkabligi, qo'shimcha tekshiruvlar, muolajalar, asoratlar, implant tanlovi, reanimatsiyada bo'lish yoki uzoq muddatli statsionar davolanishga qarab farq qilishi mumkin.
• Tasdiqlash: Talab qilingan oldindan to'lov qabul qilinmaguncha hech qanday band qilish tasdiqlangan hisoblanmaydi. To'lov qabul qilingandan so'ng, Wellaaro davolanishni muvofiqlashtirish va qabulga yozishni boshlaydi. Band qilish tasdiqnomasi elektron pochta orqali yuboriladi.

5. Istisnolar

Yozma ravishda aniq ko'rsatilmagan bo'lsa, narx takliflariga quyidagilar kiritilmagan:

• Xalqaro aviachipta va mahalliy transport
• Viza to'lovlari
• Sayohat sug'urtasi
• Turar joy va shaxsiy xarajatlar
• Tarjimon xizmatlari va hamroh xarajatlari
• Davolanishdan keyingi turizm tadbirlari
• Narx taklifida aniq ko'rsatilmagan har qanday tibbiy xizmatlar

6. Bekor qilish va pulni qaytarish siyosati

• Pul qaytarish so'rovlari yozma shaklda taqdim etilishi kerak.
• Tasdiqlangan har qanday pul qaytarish quyidagilarni chegirib tashlagandan so'ng hisoblanadi: yuzaga kelgan haqiqiy koordinatsiya va ma'muriy xarajatlar, to'lov tizimi komissiyalari, bank o'tkazma to'lovlari, valyuta konvertatsiyasi xarajatlari va bemor nomidan allaqachon to'langan uchinchi tomon xarajatlari.
• Agar tegishli bo'lsa, pul qaytarish bekor qilish tasdiqlanganidan so'ng 10 ish kuni ichida amalga oshiriladi.

7. Foydalanuvchi majburiyatlari

Siz so'rov yuborishda aniq, to'liq va dolzarb tibbiy ma'lumot, hisobot, tasvir va sog'liq tarixini taqdim etishga rozilik bildirasiz. Yolg'on yoki chalg'ituvchi tibbiy ma'lumot berish noto'g'ri davolash tavsiyalariga olib kelishi va sog'lig'ingiz va xavfsizligingizni xavf ostiga qo'yishi mumkin. Wellaaro bemor tomonidan taqdim etilgan to'liq bo'lmagan yoki noto'g'ri ma'lumot natijasida yuzaga kelgan tibbiy xatolar yoki asoratlar uchun javobgar emas.

8. Xizmatlardan voz kechish huquqi

Agar bemor Wellaaro xodimlari, hamkor shifoxonalar yoki tibbiyot mutaxassislariga nisbatan haqoratli, firibgarlik yoki hamkorlik qilmaydigan xatti-harakatda ayblansa, Wellaaro oldindan to'lovni qaytarmasdan koordinatsiya xizmatlaridan voz kechish huquqini o'zida saqlaydi.

9. Viza va fors-major holatlari

Vizani tasdiqlash yoki rad etish faqat tegishli davlat organlarining ixtiyorida qoladi. Wellaaro viza berilishini kafolatlay olmaydi. Wellaaro o'z nazorati doirasidan tashqaridagi holatlar — jumladan, davlat cheklovlari, viza kechikishi yoki rad etilishi, aviakompaniya uzilishlari, tabiiy ofatlar, pandemiyalar, fuqarolik notinchligi, shifoxona jadvalidagi o'zgarishlar va boshqa fors-major holatlar — natijasida yuzaga kelgan kechikish, bekor qilish yoki uzilishlar uchun javobgar emas.

10. Intellektual mulk

Ushbu platformadagi barcha material — matn, grafika, logotip va dasturiy ta'minotni o'z ichiga olgan holda — Wellaaro mulki hisoblanadi va amaldagi intellektual mulk qonunlari bilan himoyalangan. Bizning aniq yozma ruxsatimizsiz ularni ko'chirish, tarqatish yoki asosida hosila asarlar yaratish mumkin emas.

11. Javobgarlikning cheklanishi

Qonun yo'l qo'yadigan maksimal darajada, Wellaaroning umumiy javobgarligi, agar mavjud bo'lsa, faqat to'g'ridan-to'g'ri Wellaaroga to'langan xizmat koordinatsiyasi haqi bilan cheklanadi. Hech qanday holatda Wellaaro xizmatlarimizdan foydalanish, tibbiy natijalar, davolanish asoratlari, sayohatdagi uzilishlar yoki uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchilarining nosozliklari natijasida yuzaga kelgan bilvosita, tasodifiy, maxsus yoki oqibat zararlar uchun javobgar bo'lmaydi.

12. Shartlarga o'zgartirishlar kiritish

Biz ushbu Shartlarni istalgan vaqtda o'zgartirish huquqini o'zimizda saqlaymiz. Har qanday o'zgartirishdan so'ng xizmatlarimizdan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarni qabul qilishingiz hisoblanadi. Ushbu Shartlarni vaqti-vaqti bilan ko'rib chiqishingizni tavsiya qilamiz.

13. Amal qiluvchi qonunchilik va sud yurisdiksiyasi

Ikkala tomon sud jarayonini boshlashdan oldin nizolarni tinch yo'l bilan hal qilish uchun oqilona harakat qilishga rozilik bildiradi. Ushbu Shartlar Hindiston qonunlariga muvofiq boshqariladi va talqin qilinadi. Ushbu Shartlar asosida kelib chiqadigan har qanday nizolar Ahmadobod, Gujarat, Hindiston sudlarining eksklyuziv yurisdiksiyasiga tegishli bo'ladi.